郭慧 农民日报全媒体记者 吕兵兵
秋季的山东省菏泽市，乡村便利店烟火气十足，一抹抹鲜亮的“志愿红”穿梭于乡村商铺与田间地头，为更多“乡村小店”注入发展活力，既能够切实激活乡村消费微循环，还能拓展多项切实可感的民生服务。
遍布乡村的超市、商店、小卖部等“小店”，是农村消费的“毛细血管”，也是服务农民的重要阵地。过去，不少乡村小店存在货品摆放杂乱、经营模式单一、业态拓展不足等问题，制约着小店经营效益提升。近年来，菏泽立足地方实际，组织志愿服务队下沉乡村一线，推行“一店一策”终端升级，帮助乡村小店改造经营环境、优化商品陈列，破解小店经营难题。
走进东明县沙窝镇零售户王建国的店铺，志愿者正按照销量优先、品类分区的思路整理货架，规整货品、清洁店面，原本杂乱的门店面貌焕然一新。王建国经营乡村小店十余年，以往只求“能卖货就行”，不懂陈列技巧，经营模式较为传统，生意不温不火。志愿服务队实地摸排店铺区位、客群特点，量身定制升级方案，从货架布局、品类优化到业态拓展，提供全方位实操指导。
一手抓展陈优化，一手抓服务升级。菏泽针对农民收快递“取件难”等现实痛点，探索“乡村小店+快递驿站”融合发展模式，依托乡村零售终端打造“丹香益农”快递驿站。志愿服务队牵头对接县域物流企业，筛选区位优越、信誉良好的乡村门店，协助店主完成标识布设、系统培训，手把手教学快递出入库操作，常态化上门协助分拣包裹，切实减轻店主运营压力。
如今，王建国的小店不再只是单纯的副食售卖点，变身村级快递集散中心，日均代收代寄包裹近百件。快递业务带来源源不断的客流，带动店内副食、日用品销量稳步提升，小店经营收入显著提高。“以前只靠卖货挣辛苦钱，现在取快递的村民络绎不绝，顺带消费，生意红火不少。”王建国说。
小小乡村门店，连着万家民生。菏泽进一步鼓励金融、邮政、通信等企业，持续为乡村小店赋能，收发快递、打印维修、充电取水等服务进一步下沉，推动乡村小店业态破圈，把便民服务嵌入乡村零售网络，既改善农村消费环境，又拓宽零售户增收渠道，以实实在在的服务为乡村振兴添力。
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